Tonpotentiel.fr – Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique explique comment Tonpotentiel.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Julien MEYER – Micro-entrepreneur
SIRET : 848 687 778 00011
Adresse : PROMENADE STARLETTE – 67000 STRASBOURG – France
E-mail : support@tonpotentiel.fr
Site : https://tonpotentiel.fr

3. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, adresse, téléphone ;
• Données de commande et de facturation ;
• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés) ;
• Données techniques : IP, navigateur, pages consultées ;
• Messages envoyés via le formulaire ou le support client.

4. Finalités

• Vente et livraison de contenus numériques (e-books / vidéos) ;
• Support client et facturation ;
• Amélioration du site et mesure d’audience ;
• Respect d’obligations légales et prévention de la fraude.

5. Bases légales

• Exécution du contrat (commande) ;
• Consentement (newsletter, cookies marketing) ;
• Intérêt légitime (améliorations, sécurité) ;
• Obligation légale (comptabilité).

6. Durées de conservation

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• Factures : 10 ans ;
• Cookies : jusqu’à 13 mois.

7. Destinataires

Les données sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables (hébergement, paiement, e-mailing) et autorités légales. Aucune revente commerciale.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement. Pour exercer vos droits : support@tonpotentiel.fr. En cas de difficulté, vous pouvez contacter la CNIL.

9. Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires, et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience/marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres du navigateur.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, chiffrement des paiements, contrôle d’accès et sauvegardes.

11. Transferts hors UE

Si certains prestataires sont situés hors UE, des garanties (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats) assurent un niveau de protection équivalent.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

13. Contact

Ton Potentiel
E-mail : support@tonpotentiel.fr